謝ることは素晴らしい

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心を掴むのは

接客6大用語じゃなく
なんでも
「ありがとうございます」ということでもなく
形だけ「申し訳ありません」ということでもなく

何かの時は
嘘も偽りもなく
謝罪できることではないかと最近本当に思う。

嘘をついてれば
言葉に詰まるし
視線も泳ぐ
意味不明なことを言ってしまう


簡単に
「そう認識しています」なんて
おかしい・・・

偉いと思うなら
「偉い!」と言われる
謝罪をすべきではないかしら

日大のアメフトのあの行為は
場合によっては
命まで脅かします
相手は無防備なのだから

フェアじゃな~い!!!



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by noripipi2000 | 2018-05-21 21:10